Политика за използване на бисквитки

Настоящата Политика за използване на „бисквитки“ („Политиката“) урежда условията, реда и начина, по които се обработват лични данни чрез автоматизирани средства и цифрови технологии за проследяване, използвани в рамките на онлайн магазина https://knigozavar.bg/  (наричан по-долу „Онлайн магазин“).

Политиката представлява неразделна част от Политиката за поверителност и следва да се тълкува във връзка с нея, както и с Общите условия за ползване на Онлайн магазина. Настоящият документ има за цел да осигури прозрачност, яснота и законосъобразност на практиките на Администратора по прилагане на „бисквитки“ съобразно приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“).

1. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни, събрани чрез използването на „бисквитки“, се обработват само за улесняване на използването на услугите. Данните са криптирани по начин, който изключва достъп от неоторизирани лица. „Бисквитките“ не изискват идентифицираща информация, за да бъдат използвани. По правило „бисквитките“ не съдържат директно идентифицираща информация, но при определени обстоятелства могат да бъдат свързани с конкретно лице, когато се комбинират с други данни.

2. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ?

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които уеб сървърът на Онлайн магазина изпраща до браузъра на потребителя и които впоследствие се съхраняват върху неговото устройство – компютър, таблет или мобилен телефон. Чрез тях системата разпознава конкретния браузър при следващи посещения, като по този начин се улеснява процесът на идентификация на потребителя или използваното устройство. Събираната чрез „бисквитки“ информация може да бъде използвана както при първо, така и при многократно посещение на сайта и служи за разнообразни цели – статистически анализ, измерване на трафика и ефективността на съдържанието, предоставяне на персонализирани предложения и рекламни съобщения, както и за съхраняване на вече зададени от потребителя настройки и предпочитания.

„Бисквитките“ изпълняват редица практически функции, които допринасят за правилното функциониране и оптимизация на Онлайн магазина. Те осигуряват бърза и ефективна навигация между отделните страници, подобряват общото потребителско изживяване чрез адаптиране на съдържанието към индивидуалните нужди и интереси, гарантират по-голяма релевантност на показваните реклами и улесняват интеграцията със социални мрежи и външни платформи. Освен това някои „бисквитки“ имат съществено значение за сигурността и стабилността на сайта, като подпомагат откриването и предотвратяването на потенциални технически проблеми или злоупотреби.

3. ВИДОВЕ „БИСКВИТКИ”, ИЗПОЛЗВАНИ В ОНЛАЙН МАГАЗИНА:

Онлайн магазинът може да използва една или повече от посочените по-долу категории „бисквитки“, в зависимост от активираните функционалности и използваните външни услуги. Необходимите „бисквитки“ се използват без изискване за съгласие, докато останалите категории се активират единствено след предоставено изрично съгласие от Потребителя. Всички „бисквитки“, различни от необходимите за функционирането на сайта, се поставят само след предоставено предварително, свободно изразено и информирано съгласие от страна на Потребителя.

Разрешаването на използването на „бисквитки“ не е абсолютно необходимо за посещението и използването на Онлайн магазина, но тяхното активиране значително допринася за подобряване на потребителското изживяване, за персонализиране на съдържанието и за улесняване на достъпа при всяко следващо посещение. Потребителят има възможност по всяко време да ограничи, блокира или изтрие „бисквитките“ чрез настройките на своя браузър. Следва обаче да се има предвид, че в случай на отказ или ограничаване на „бисквитките“, определени функционалности и услуги на Онлайн магазина могат да бъдат недостъпни или да не работят изцяло.

Информацията, събирана чрез „бисквитки“, се съхранява единствено за времето, необходимо за постигане на целите, за които е била събрана, съобразно настоящата Политика. По правило данните се запазват до прекратяване на потребителската сесия. След отписване от системата чрез натискане на бутона „Изход“ задължителните „бисквитки“, функционалните „бисквитки“ и сесийните „бисквитки“, както и свързаната с тях информация, се изтриват, освен в случаите, когато изрично е предвидено друго.

При използване на „бисквитки“ на трети страни, събраната чрез тях информация може да бъде обработвана от съответните доставчици в съответствие с техните политики за поверителност, върху които Администраторът не упражнява контрол. В тази връзка Администраторът не носи отговорност за начина, по който трети страни събират, съхраняват и обработват данните, получени чрез техните „бисквитки“. Препоръчително е Потребителят да се запознае подробно с политиките за защита на личните данни и политиките за „бисквитки“ на съответните трети страни (например Google, Facebook, TikTok и други), преди да предприеме действия по ограничаване или блокиране на техните „бисквитки“.

Всеки Потребител има право по всяко време да управлява своите предпочитания относно използването на „бисквитки“, както и да получи допълнителна информация за прилаганите правила за защита на личните данни чрез Политиката за поверителност на Онлайн магазина. Предоставеното съгласие за използване на незадължителни „бисквитки“ може да бъде оттеглено по всяко време чрез настройките в мениджъра за съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

При използването на „бисквитки“ от доставчици като Google, Facebook е възможно данните да бъдат прехвърляни и обработвани извън Европейския съюз. В тези случаи Администраторът гарантира, че трансферът се извършва съгласно изискванията на GDPR, чрез прилагане на подходящи гаранции, включително Стандартни договорни клаузи или други признати механизми за защита.

Администраторът не поема отговорност за евентуални затруднения, непълно или некоректно функциониране на Онлайн магазина, произтичащи от ограничаване, блокиране или изтриване на „бисквитките“ от страна на Потребителя. Администраторът не упражнява контрол върху политиките и практиките на трети страни и не може да носи отговорност за обработването на данни, извършвано от тях в качеството им на самостоятелни администратори. Потребителят носи самостоятелна отговорност да управлява настройките на своя браузър и да се запознава със съдържанието на политиките за поверителност и политиките за „бисквитки“ на трети страни, когато използва техните услуги.

3.1. В зависимост от необходимостта за функционирането на Онлайн магазина:

Необходими „бисквитки“ – Тези „бисквитки“ гарантират основната работа на Онлайн магазина. Те позволяват на потребителя да навигира между различните страници, да използва основни функционалности (например запазване на стоки в количката, преминаване към плащане или автентикация в профила) и да поддържа стабилна връзка със сървъра. Поради това тяхното използване не изисква съгласие от потребителя. Необходими са за правилното функциониране на сайта и не съхраняват лични данни, които могат да идентифицират потребителя извън текущата сесия.

„Бисквитки“ за функционалност – Те дават възможност за използване на допълнителни услуги и персонализирани настройки – например автоматично попълване на формуляри, съхраняване на езикови предпочитания, запазване на избран регион или показване на карти и мултимедийно съдържание. Благодарение на тях Онлайн магазинът може да запомни предходни действия на потребителя и да предложи по-персонализирано изживяване. Ако тези „бисквитки“ не бъдат активирани, някои функции и услуги могат да бъдат ограничени или да не работят коректно.

„Бисквитки“ за ефективност – Най-често се предоставят от трети страни, които подпомагат анализа и оптимизацията на Онлайн магазина. Те събират информация относно посещаваните страници, честотата на използване, времето, прекарано в сайта, както и дали потребителят получава съобщения за грешка. Данните са анонимни и не позволяват идентифициране на конкретен потребител. Основната цел е да се подобри представянето на сайта, да се оптимизират процесите и да се осигури по-добро потребителско изживяване.

Рекламни и социални „бисквитки“ – Тези „бисквитки“ и сходни технологии (като уеб маяци, пиксели и тагове) се използват за показване на реклами, съобразени с интересите на потребителите, за ограничаване на броя на показванията на една и съща реклама, както и за измерване ефективността на рекламните кампании. Те позволяват и интеграция със социални мрежи, чрез която съдържанието на Онлайн магазина може да бъде споделяно. Обикновено се поставят от рекламни партньори и мрежи със съгласието на Администратора, като събраната информация може да бъде използвана от тях и за собствени цели.

3.2. В зависимост от периода на съхранение

Сесийни „бисквитки“ – Те се създават за времето на посещението (сесията) на Онлайн магазина и се изтриват автоматично след затваряне на браузъра. Благодарение на тях се поддържа последователност при действията на потребителя в рамките на една сесия.

Постоянни „бисквитки“ – Остават на устройството на потребителя за определен период, зададен предварително, или до тяхното ръчно изтриване. Те се използват за запазване на дългосрочни предпочитания (например запомняне на логин данни или настройки за език и валута) и позволяват по-бързо и удобно използване на сайта при последващи посещения.

3.3. В зависимост от произхода

Собствени „бисквитки“ – Поставят се директно от Онлайн магазина. Чрез тях се събира информация за ефективността на сайта, анализират се потребителските действия и се оптимизира съдържанието. Тези „бисквитки“ не събират информация, която може да идентифицира конкретно лице, и не се предоставят на външни страни, освен когато е необходимо за изпълнението на услуги по възлагане от страна на Администратора.

„Бисквитки“ на трети страни – Поставят се от външни доставчици, с които Онлайн магазинът си партнира, като например Google, Facebook, TikTok, и други рекламни и аналитични платформи. Те могат да използват събраните данни за собствени цели, включително за изграждане на профили, показване на реклами и подобряване на техните услуги. Администраторът няма контрол върху начина, по който тези данни се използват от трети страни, като по-подробна информация може да бъде намерена в политиките за поверителност на съответните доставчици.

3.4. Списък на използваните „бисквитки“

С цел изпълнение на задължението за прозрачност и информираност, Администраторът предоставя по-долу таблица на „бисквитките“, които по правило се задават при използване на Онлайн магазина, включително тяхното наименование, доставчик, категория, предназначение и срок на съхранение. Таблицата се актуализира при промени в използваните технологии, доставчици или настройки на магазина, като е възможно отделни „бисквитки“ да не се задават във всички случаи.

Информацията относно конкретните „бисквитки“ може да бъде актуализирана при промяна в използваните технологии, доставчици или функционалности на Онлайн магазина. Възможно е определени „бисквитки“ да не бъдат активирани във всички случаи, включително когато Потребителят е ограничил използването на незадължителни категории чрез мениджъра за съгласие.

4. КАК ДА КОНТРОЛИРАМЕ БИСКВИТКИТЕ?

При първо посещение на Онлайн магазина Потребителят се уведомява за използването на „бисквитки“ чрез изскачащо съобщение (банер за съгласие). С натискане на бутона „ПРИЕМАМ“ се счита, че Потребителят е надлежно информиран и предоставя своето съгласие за използването на всички категории „бисквитки“ съгласно настоящата Политика за бисквитките. В случай че Потребителят не желае да приеме всички категории „бисквитки“, той може да избере съответните предпочитания чрез настройките в мениджъра за съгласие или да откаже използването на незадължителни „бисквитки“.

Потребителят може да управлява „бисквитките“ по всяко време чрез настройките на своя браузър – всяка промяна може да доведе до блокиране, ограничаване или изтриване на съществуващи „бисквитки“ или чрез мениджъра за съгласие, предоставен в рамките на Онлайн магазина, чрез който могат да бъдат коригирани предпочитанията относно използването на различните категории „бисквитки“.

Допълнителна информация за управление и контрол на „бисквитките“ е достъпна както на официалните уебсайтове на съответните браузъри, така и на специализирани платформи като: www.aboutcookies.org, www.whatarecookies.com или www.cookiechoices.org.

За улеснение, Потребителят може да намери конкретни инструкции за управление на „бисквитките“ в най-често използваните браузъри:

1. за Chrome натиснете тук
2. за Firefox натиснете тук
3. за Safari натиснете тук
4. за Explorer натиснете тук
5. за Opera натиснете тук

Чрез метода, посочен по-горе, можете да контролирате и/или изтривате бисквитки, когато пожелаете. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са съхранени на вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират в бъдеще. При това обаче може да се наложи ръчно да коригирате някои настройки всеки път, когато посещавате Онлайн магазин, а някои услуги и функции може да не работят, включително невъзможност за зареждане на нашия собствен Онлайн магазин.

За настройка на бисквитките от трети лица можете да използвате този уебсайт: http://www.youronlinechoices.com/bg/

В случай че Потребителят има въпроси или се нуждае от съдействие относно управлението на „бисквитките“, той може да се свърже с Администратора чрез формата за контакт, достъпна в Онлайн магазина.

5. ИЗТРИВАНЕ НА БИСКВИТКИТЕ

Всички уеб и мобилни браузъри по подразбиране позволяват съхраняването на „бисквитки“ на устройството на Потребителя. Настройките на браузъра могат да бъдат променени по всяко време, така че автоматичното съхраняване на „бисквитки“ да бъде блокирано или Потребителят да бъде уведомяван при всяко изпращане на „бисквитка“. В зависимост от използвания браузър и неговата версия тези настройки могат да включват пълно блокиране на „бисквитките“, изтриване на вече съхранени такива или ограничаване само до определени уебсайтове.

Подробна информация за възможностите и начините за управление на „бисквитките“ е достъпна в менюто с настройки на съответния браузър, както и на официалните помощни страници на доставчиците на браузъри.

Следва да се има предвид, че ограничаването, блокирането или изтриването на „бисквитки“ може да окаже негативно въздействие върху правилното функциониране на Онлайн магазина, като доведе до непълна, забавена или некоректна работа на определени услуги и функционалности. В някои случаи блокирането на „бисквитки“ може да направи невъзможно използването на Онлайн магазина в пълния му обем.

6. СИГУРНОСТ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

„Бисквитките“ представляват текстови файлове и не съдържат изпълним код. Те заемат формата на обикновен текст. Не са съставени от код, затова не могат да бъдат изпълнени и не могат да се изпълняват сами. Следователно, не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да се стартират или да се копират наново. Тъй като „бисквитките“ не могат да изпълняват тези функции, те не могат да бъдат считани за вируси.

Обикновено, браузърите имат вградени настройки за неприкосновеност на личните данни, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитките, периода на валидност и автоматичното изтриване, след като Потребителят е посетил даден уебсайт.

Информацията, свързаната с бисквитките, не се използва за установяване на самоличността ви, а образците с данни са изцяло под наш контрол. Бисквитките не се използват за цели, различни от посочените в настоящата Политики за използване на бисквитки.

„Бисквитките“ не могат да навредят на Вашите файлове и/или да увеличат риска от вируси в компютъра Ви!

7. СЪВЕТИ ЗА СИГУРНО И ОТГОВОРНО СЪРФИРАНЕ, ИЗПОЛЗВАЙКИ „БИСКВИТКИ“

Персонализирайте настройките на своя браузър относно използването на „бисквитки“, за да създадете подходящо ниво на защита и контрол върху обработването на информацията, събирана чрез тях. Правилното конфигуриране на браузъра ви позволява да определяте кога и при какви условия „бисквитките“ могат да бъдат съхранявани, както и да минимизирате рисковете от неправомерен достъп до лични данни.

Ако сте единственият потребител на компютъра или устройството, можете да зададете по-дълги срокове за съхранение на историята на сърфиране и на „бисквитките“, тъй като рискът от неоторизиран достъп е по-нисък. В случай че споделяте устройството с други лица, препоръчително е браузърът да бъде конфигуриран така, че при всяко затваряне автоматично да изтрива историята на сърфиране, запаметените „бисквитки“ и кеша. По този начин се предотвратява възможността трети лица да получат достъп до вашите данни или предпочитания.

За да гарантирате максимална сигурност, уверете се, че вашият браузър винаги е актуализиран до последната налична версия. Значителна част от атаките, базирани на „бисквитки“, се осъществяват чрез използване на уязвимости в остарели или неактуализирани версии на браузъри.

Следва да се има предвид, че използването на „бисквитки“ е широко разпространено и практически неизбежно при достъп до съвременните уебсайтове. Ограничаването им в максимална степен може да доведе до невъзможност за използване на определени услуги и съдържание. Ето защо вместо пълно блокиране е препоръчително Потребителят да избере балансиран подход чрез настройка на предпочитанията и редовно управление на „бисквитките“.